為了能夠更有效地體現(xiàn)我們的產(chǎn)品對(duì)客戶負(fù)責(zé)的精神,貫徹我公司“技術(shù)為先,質(zhì)量保證”的質(zhì)量方針,把“客戶至上,誠(chéng)心為本”作為服務(wù)宗旨,為客戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和多方位的服務(wù)。
問(wèn)題
◇ 要為解決問(wèn)題找方法,不要為逃避問(wèn)題找理由
◇ 用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人
◇ 學(xué)習(xí)改變觀念,觀念改變行動(dòng),行動(dòng)改變命運(yùn)
◇ 制度面前人人平等,執(zhí)行制度不講彈性
◇ 客戶是衣食父母,員工是兄弟姐妹
服務(wù)理念:盡心盡責(zé),客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。
服務(wù)方式:三免(旅費(fèi)、器件費(fèi)、維修費(fèi))、兩訪(電話訪、回訪)、一檢修。
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